NILAI-NILAI PERUSAHAAN
- Integrity : Memiliki sikap jujur, konsisten, dan bertanggungjawab.
- Compassion : Menginspirasi seluruh pihak untuk memilik cinta kasih dalam segala hal.
- Inovative : Mengikuti perkembangan zaman sehingga menjadi pioneer di industri manapun.
- Customer Extreme Satisfaction : Menjadi kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama.
KEBIJAKAN MUTU
Menciptakan suatu Sistem Manajemen Mutu ditempat kerja dengan melibatkan unsur manajemen, tenaga kerja, kondisi, dan lingkungan kerja yang terintegrasi dalam rangka :
- Komitmen manajemen puncak yang kuat.
- Memastikan visi, misi, nilai-nilai dasar perusahaan, kebijakan dipahami, dijabarkan dan dimplementasikan dengan baik.
- Mengidentifikasi proses-proses yang diperlukan untuk mencapai tujuan organisasi, kebutuhan bisnis dan produk yang berkualitas sesuai standar.
- Memenuhi persyaratan dan peraturan perundang-undangan terkait dengan Sistem Manajemen Mutu.
- Memastikan pemenuhan sumber daya yang cukup melalui KPI (Key Performance Indicator) mengenai hal jumlah dan kompetensi, infrastruktur organisasi, finansial, teknologi, dan informasi yang dibutuhkan untuk penerapan Sistem Manajemen Mutu yang efektif.
- Memahami tugas, tanggung jawab, dan kewenangan setiap elemen organisasi yang meliputi tanggung jawab kepada pelanggan sesuai dengan komitmen organisasi untuk senantiasa memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan, serta tanggung jawab terhadap implementasi Sistem Manajemen Mutu yang efektif.
- Memastikan bahwa peluang peningkatan dan penyempurnaan di dalam pelaksanaan proses dapat teridentifikasi, dipelihara, dan dikomunikasikan, serta suatu tindakan pencegahan ataupun perbaikan secara berkelanjutan dapat dilakukan untuk menghentikan penyimpangan.
PT Eka Jaya Internasional bertekad untuk melaksanakan Sistem Manajemen Mutu ini dengan konsisten di semua kegiatan operasionalnya dan selalu mensosialisasikan seluruh karyawan agar mampu mengenal dan memahami Sistem Manajemen Mutu yang diterapkan di PT Eka Jaya Internasional.